Waar we het over eens zijn.

Deze voorwaarden gelden voor alles wat je via deze site koopt of downloadt: de e-books, de paperbacks en de bedrijfseditie. Advies, begeleiding en de bouw van een salesorganisatie worden hier niet verkocht; daarvoor gelden de voorwaarden van Digital Sales Consultant.

Wie de andere partij is

Uitgeverij De Vuurmaker, handelsnaam van Triban Online Group V.O.F., KvK 93458649, Villafloraweg 1, 5928 SZ Venlo. In deze tekst “ik”. Jij bent de koper.

Wat je koopt

Een e-book krijg je als epub en als pdf. Je koopt het boek zelf, geen abonnement en geen licentie per gebruiker: je mag het lezen op je eigen apparaten, en je mag eruit citeren met bronvermelding. Doorverkopen of in zijn geheel verspreiden mag niet.

Deel I van elk boek is en blijft gratis. Dat mag je wél in zijn geheel doorsturen, zoveel je wilt.

Bij een paperback schrijf je in op de eerste oplage. Je betaalt pas bij verzending. Gaat de oplage onverhoopt niet door, dan hoor je dat en betaal je niets.

Prijzen

Prijzen op deze site zijn inclusief btw. De boekprijs valt onder de Wet op de vaste boekenprijs: op de paperback wordt geen korting gegeven, behalve bij afname vanaf honderd exemplaren. Voor die bedrijfseditie maken we een aparte afspraak.

Betaling en levering

Een e-book betaal je direct online. Je gaat daarvoor naar de beveiligde omgeving van je eigen bank of kaartverstrekker; ik zie je betaalgegevens niet. Direct na de betaling krijg je per mail een downloadlink. Die link werkt dertig dagen, dus sla de bestanden even op. Is die termijn verlopen, mail me dan: je hebt het boek gekocht en je krijgt een nieuwe link, zonder kosten.

Komt de mail niet aan of werkt een bestand niet, mail me dan ook. Dan los ik het op, of je krijgt je geld terug.

Bedenktijd

Een e-book is een digitaal product dat je meteen ontvangt. Door te bestellen stem je ermee in dat de levering direct begint, en daarmee vervalt het herroepingsrecht — zo staat het in de wet. Dat ontslaat mij niet van de plicht te leveren wat er staat: werkt het niet, dan krijg je je geld terug.

Voor een paperback geldt wél een bedenktijd van veertien dagen na ontvangst. Stuur hem ongelezen en onbeschadigd terug, dan krijg je het aankoopbedrag terug. De retourkosten zijn voor jou.

Eigendom van het materiaal

De Vuurdriehoek™, De Gespreksdriehoek™, Het Vuurpad™, De Vuurdiagnose™, De Vuurkaart™, Diagnostisch verkopen™, Diagnostic Selling™, De Besliseenheid™, De Digital Sales Consultant™, De Diagnostische Salesorganisatie™ en Oordeelsvoorsprong™ worden als merk gevoerd door Triban Online Group V.O.F. De teksten, schema’s en afbeeldingen op deze site en in de boeken zijn van mij.

Je mag eruit citeren met bronvermelding, en je mag het model binnen je eigen organisatie gebruiken. Je mag het niet doorverkopen, als eigen training of methode aanbieden, of publiceren zonder schriftelijke toestemming.

Wat ik niet beloof

Een boek is geen garantie. Of mensen in beweging komen hangt af van omstandigheden die een boek niet in de hand heeft. Wat ik wel beloof is dat erin staat wat ik zeg dat erin staat — en Deel I is gratis, zodat je dat zelf kunt vaststellen voordat je betaalt.

Aansprakelijkheid

Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald. Ik ben niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Je gegevens

Wat ik met je naam en e-mailadres doe staat in de privacyverklaring. Kort gezegd: ik gebruik ze om je het boek te sturen, en ik verkoop ze aan niemand.

Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Den Haag. Maar eerst bellen we even.

Laatst bijgewerkt op 10 oktober 2026. Uitgeverij De Vuurmaker · Triban Online Group V.O.F., KvK 93458649, Venlo.