De training · één dag
Je leert het door het mis te zien. Bij jezelf, hardop, met elf anderen erbij die precies hetzelfde doen.
Eén dag. Vijf werkvormen. Geen sheets-marathon, geen certificaat, en aan het eind geen aanbod.
Even eerlijk
Dat ligt zelden aan jou. Het ligt aan hoe de training aan je is verkocht.
Er zijn drie soorten die je overal tegenkomt. Ze falen alle drie om een reden die dit boek verklaart.
Een trainer heeft één techniek geleerd die bij hem werkte, en die wil hij jou aanleren. Precies zoals hij hem uitvoert.
Eenrichtingsverkeer, één dimensie, en de belofte is simpel: doe dit trucje en het komt goed.
Dat het bij hem werkte, kwam door zijn situatie. Jij staat ergens anders — en jij neemt zijn woorden op vanuit jouw eigen positie.
Aangekondigd als gratis training. In werkelijkheid een goed opgebouwd verhaal, waarna je aan het eind de échte training mag bestellen.
Met alle bekende hefbomen erbij. Beslis nu, want morgen gaat de prijs omhoog. Het kost eigenlijk tienduizend, maar vandaag duizend.
Dat is geen urgentie maar druk. Druk komt van hem, en zodra je de zaal uit bent, is die weg.
Een verhaal dat je optilt. En het werkt ook — als je gemotiveerd wilt worden, ben je dat de volgende dag echt.
Maar kun je er de dag erna een klant mee binnenhalen of je werkelijke probleem mee oplossen? Na een paar dagen is het gevoel weg en moet je verder. Vaak met een uitnodiging voor de volgende cursus.
Motivatie is hitte. En hitte alleen maakt geen vuur.
Ik zeg niet dat je er niets aan hebt. Die vraag mag je zelf beantwoorden. Wie het patroon eenmaal ziet, herkent het alleen wel op tijd.
Wat je hier krijgt
Geen verkoopverhaal, geen trucje en geen product aan het eind.
De dag is ontworpen om je het gereedschap te geven waarmee je zelf de volgende stap zet. Heb je daarna meer nodig, dan huur je me in en kom ik naast je staan. Je krijgt waarvoor je betaalt, en niet een aanbod voor het volgende.
Waarom het meestal niet blijft plakken
Wie zo gaat werken, gaat er de eerste maand langzamer uitzien. Je maakt minder offertes. Je hebt meer tweede gesprekken. Je zegt vaker dat dit nog niet het moment is.
En dan zegt je manager, je compagnon of je eigen ongeduld dat je harder moet werken.
Dat is de vierde lucifer die aan je trekt.
Hoofdstuk 27 · De Vuurkaart
Daarom is deze dag zo gebouwd dat je met iets concreets naar buiten loopt en niet met inzichten. Eén ingevulde Vuurkaart en één stap die morgenochtend kan. Inzichten overleven die eerste maand niet. Een afspraak in je agenda wel.
Het programma
Je krijgt de acht stappen niet uitgelegd. Je loopt ze, op je eigen vastgelopen situatie. Dat is met opzet: dit boek gaat over volgorde, dus de dag houdt zich eraan.
De tijden zijn een richtlijn. Als een werkvorm ergens hard binnenkomt, krijgt die de ruimte en schuift de rest op.
De acht werkvormen
Geen rollenspellen met verzonnen klanten. Je brengt je eigen vastgelopen gesprek in, en dat is de hele dag het materiaal.
20 minuten · hele groep
Iedereen schrijft één ding op dat al maanden niet beweegt. Eén zin, geen toelichting. Daarna gaat het rondje niet over oplossingen maar over één vraag: welke van de drie ontbreekt?
Wie een oplossing noemt, wordt onderbroken. Dat hoort bij de oefening.
30 minuten · in tweetallen
Neem een gesprek dat is vastgelopen. De ander stelt maar twee vragen, steeds opnieuw: wat zei hij letterlijk, en wat vulde jij daarbij in?
Meestal valt het kwartje binnen tien minuten.
45 minuten · in groepen van vier
Eén persoon brengt een echte situatie in. De andere drie spelen dezelfde tegenpartij vanuit de drie posities: onderdanig, assertief, dominant. Zelfde inhoud, zelfde voorstel, drie keer.
Dit is de werkvorm waar het het hardst binnenkomt.
60 minuten · team of directie
Kies één proces dat al jaren zo gaat. Een vacaturetekst, een offertetraject, een vergaderstructuur. Drie vragen: welke aanname over mensen zit hieronder, wie heeft die ooit nagerekend, en wat meten we eigenlijk?
Deze kan pijnlijk worden. Bij open inschrijving doen we een casusruil.
15 minuten · alleen
Neem een voorstel dat je op het punt staat te doen. Schrijf de eerste stap op die je wilde vragen. Maak hem daarna drie keer kleiner.
Wat er overblijft is bijna altijd de stap die je had moeten vragen.
Voor wie
Wel
Je moet mensen in beweging krijgen zonder dat je het kunt opleggen.
Je hebt op dit moment één situatie die al maanden niet beweegt.
Adviseurs, verkopers, projectleiders, leidinggevenden, beleidsmakers.
Niet
Je zoekt afsluittechnieken of bezwaarbehandeling. Daar gaat dit niet over, en dat is precies het punt.
Je wilt de dag als beloning of teamuitje. Werkvorm 4 kan pijnlijk worden.
Je hebt geen concrete situatie in te brengen. Kom dan een keer terug.
Voorkennis is niet nodig. Je haalt er wel meer uit als je het boek hebt gelezen — hoofdstuk 1 staat hier gratis.
Twee vormen
Zelfde dag, zelfde werkvormen, maar niet hetzelfde product. Werkvorm 4 werkt alleen echt als de hele groep hetzelfde proces deelt. Werkvorm 3 werkt juist beter tussen vreemden.
excl. btw · maximaal 12 deelnemers
excl. btw en reiskosten · tot 12 deelnemers
Locatie in overleg — bij jullie op kantoor of extern. Voor de open training verzamel ik eerst genoeg aanmeldingen voor een volle groep, en dan prikken we een datum. Ik vul geen halve zaal met een aftelklok.
Erna
Negentig minuten online, zes weken later. Eén vraag: wat is er teruggevallen?
Zes weken is niet willekeurig. Dat is precies het moment waarop het langzamer begint te voelen en iemand in je omgeving zegt dat je harder moet werken.
Los te boeken, en ik bied hem pas aan als je zover bent. Niet op de dag zelf, want dan zou ik precies doen wat dit boek afraadt.
excl. btw · 90 minuten online
Aanmelden
Ik wil eerst weten waar je mee zit, want dat is meteen het voorwerk: iedereen brengt één vastgelopen situatie mee.
Beantwoord hiernaast vier vragen. Je krijgt een diagnose terug, en daaruit blijkt vanzelf of de training het juiste is — of dat je beter kunt wachten.
Begin rechts bij vraag 1
Twijfel je nog
Beschrijf in één zin wat er niet beweegt. Als blijkt dat er bij jou geen urgentie ontbreekt maar vertrouwen, is een training misschien niet eens wat je nodig hebt.